华润万家约1300家门店接入达达快送
2021-04-07 15:19:00

近日,达达快送与国内超市零售巨头华润万家达成深度物流合作,约1300家华润万家门店的官方APP、小程序订单,以及来自京东到家的订单全面接入达达快送全心达。达达快送将根据华润万家旗下多业态门店需求,定制化混合运力模式和服务体系,实现智慧物流系统的数字化赋能,保障其多渠道订单即时送达。

截至目前,达达快送全心达已服务包括华润万家、山姆会员商店、麦当劳、肯德基、真功夫、百果园、尊宝比萨、元祖食品蛋糕、泉源堂、奈雪的茶等众多知名连锁品牌。

业内人士介绍,经过多年发展,即时配送服务场景已经拓展至商超、生鲜、医药、手机、数码、服装、美妆等品类,其中商超订单的占比增长尤为迅速,更多人习惯在线上“云逛超市”。根据罗戈研究数据,2019年商超零售便利订单占比已由2018年的5%增长至10%。新的用户需求催动超市零售行业向线上发展,线上线下融合和数字化改造步伐不断加快。

达达快送介绍,此次合作中,针对精品超市、便利店、新型业态超市、便利超市等业态,主要依托数十万骑士组成的众包运力网络,匹配优质众包运力,针对订单规模较大的大卖场等,还会根据门店需求匹配驻店骑士,在门店因大促活动等原因驻店运力紧张时,达达快送会通过众包骑士网络主动承接溢出订单,为门店订单削峰填谷。骑士除了掌握常规服务规范,还要参加为商家门店定制的服务规范及培训。

扬子晚报/紫牛新闻记者  徐晓风

校对 李海慧

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